Vrátenie tovaru
Prišla vám od nás objednávka a z nejakého dôvodu ste sa ju rozhodli vrátiť?
Nemusíte uvádzať žiadny dôvod, do 14 dní ju môžete bez udania dôvodu vrátiť.
Jednoducho objednávku zabaľte a s vyplneným formulárom o odstúpení zmluvy nám ju pošlite späť (ideálne opäť v poistenom liste).
REKLAMÁCIA TOVARU
Pokiaľ ste dostali tovar, ktorý je poškodený, alebo trpí inou vadou, máte možnosť ho reklamovať. Podľa zákona sme povinní posúdiť a vybaviť reklamáciu do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru, vždy sa však snažíme reklamácie vyriešiť čo najskôr, buď vrátením peňazí, alebo výmenou tovaru po dohode s vami.
Tovar, ktorý požadujete reklamovať, nám môžete zaslať poštou, prípadne kuriérom. Prosíme Vás neposielajte nám vrátený tovar na dobierku. Tovar na dobierku nemôžeme prebrať! Peniaze za vrátený tovar posielame výhradne na váš bankový učet, ktorý bude uvedený vo formulári na odstúpenie od zmluvy.
Náklady na vrátenie tovaru predajcovi pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ.